Wij begrijpen dat elk bedrijf uniek is en zorgen daarom voor een volledig aanpasbare, veilige en geïntegreerde oplossing die past bij uw specifieke behoeften. Met een focus op verbeterde klanttevredenheid en retentie, stelt ons klantportaal u in staat om effectief te communiceren met uw klanten en uw bedrijf efficiënter en concurrerender te maken.
Ook uw klanten verrassen met een op maat gemaakte omgeving waarin ze kunnen interacteren met uw bedrijf? Dat kan! U ziet hiernaast een voorbeeld van een klantportaal dat wij bouwden voor een transportbedrijf. Binnen dit portaal wordt ritteninformatie getoond evenals facturen, eerdere ritten, details en inzichten omtrent gebruik van de diensten. Interessant voor uw bedrijf? Neem contact op!
Eenvoudig klanten producten laten bestellen met prijsafspraken? En vrije toegang geven tot verschillende transportopties en configuratiemogelijkheden? Door een klantportaal in te zetten, kan dit allemaal werkelijkheid worden. Interessant voor uw bedrijf? Neem contact op!
In 2023 hebben wij 135 succesvolle projecten afgerond voor meer dan 83 opdrachtgevers. Van MKB tot corporate, wij staan klaar om uw bedrijf inzichtelijk te maken!
Het dashboard is gebruikersvriendelijk en je hebt er geen ingewikkelde training voor nodig. Ik ben er enorm blij mee: we kunnen ons managementteam nu nog beter ondersteunen in het beleid, omdat we nu goed gefundeerde, vrijwel real time stuurinformatie hebben over onze primaire bedrijfsprocessen.
Kunstgrasgigant levert zowel aan zakelijke als particuliere klanten. Met OrderCentral bespaart de grootste kunstgrasleverancier van Nederland meer dan 50% op het verwerken van orders, waardoor ons bedrijf verder kan groeien. Ik ben heel tevreden. OrderCentral is een professionele B2B commerce oplossing.
Met 15 vestigingen en meer dan 700 werknemers is De Groot Installatiegroep één van de grootste installatiebedrijven in Nederland. Tijdig inzicht in onze projecten is cruciaal voor een goede sturing van de organisatie. We werken met meerdere systemen en 1 centraal datawarehouse. Growteq heeft dat voor ons vervolgens allemaal visueel gemaakt. Dagelijks kunnen we nu de resultaten van de bedrijfsvoering monitoren.
Het dashboard is gebruikersvriendelijk en je hebt er geen ingewikkelde training voor nodig. Eindelijk hebben we de rapportages bij de hand om op elke willekeurig moment, vrijwel real time, de status van verkopen en artikelen inzichtelijk te hebben.
Wim van der Giessen, partner bij Growteq en verantwoordelijk voor Salesforce, vertelt hoe Van Bommel de werkvloer zover kreeg om de digitalisering te omarmen: ”Pepijn heeft het vermogen om complexe processen eenvoudig uit te leggen. Dat heeft, naast de platte structuur van het bedrijf, bijgedragen aan het succes van de implementatie. Pepijns ideeën zijn door zijn collega’s heel goed geadopteerd.” Wim benadrukt verder het belang van kwaliteit in elk detail van de samenwerking. “Van Bommel staat voor sublieme kwaliteit. Dat moet ook in de klantbeleving zitten. Alles moet top zijn, zelfs een klein detail zoals de juiste vertaling van een beoordelingsformulier.”
Wie kent ze niet? De groene barbecues in de vorm van een ei. Bedoeld om geur en smaak optimaal tot hun recht te laten komen, en om van eten iets speciaals te maken. Voor Big Green Egg verzorgde Growteq de implementatie van de Salesforce Sales Cloud, om het verkoopproces sneller, efficiënter en gestructureerder te maken. De klantervaring maakte een sprong en er werd een flinke groei doorgemaakt met het partnerkanaal.
Duurzaam ondernemen vinden we bij Saver belangrijk. Dat vraagt om een betere beheersing van risico’s. En dus beter inzicht in onze eigen data.
Growteq hielp ons met een KPI dashboard voor de hele organisatie. Naast de financiële data biedt het HR deel inzicht in de planning en bezetting per medewerker en vestiging op dag-, week en maandbasis met verdeling van uren in onder andere verlof, ziekte, reistijd en gerealiseerde uren.
Met onze Power BI dashboards kunnen we gericht sturen en zijn in control over de financiële cijfers. We halen bovendien informatie boven die ons helpt de juiste marketing te voeren en gerichte inkopen te doen. We combineren hiervoor verkoopdata met data over marketing, financiën en zelfs de weercijfers van de komende dagen!
Voor mij was het werken met data eerlijk gezegd een ver-van-mijn-bed-show. Uit de gesprekken met Growteq werd wel duidelijk dat zij er veel ervaring hebben en ons meer inzicht konden verschaffen op een zeer efficiënte wijze. Daarom zijn we de uitdaging aangegaan, en dat met mooi resultaat!
Met behulp van een gedegen Functioneel Ontwerp (FO) wordt er een beeld geschetst van de gewenste situatie. Dit wordt uitgewerkt in korte stappen met zichtbare resultaten: in een sprint van ongeveer 1 maand zal er een tastbaar product worden opgeleverd. Het datawarehouse wordt daarmee per onderwerp steeds verder opgebouwd met data uit de onderliggende databronnen. De ontwikkeling van een fase bestaat uit de stappen in onderstaande schema. De verwachte doorlooptijd van ontwerp tot oplevering is per deelgebied ongeveer 4 weken vanaf de start.
In de voorbereidingsfase leggen we de requirements vast voor de realisatie. We brengen de gewenste analyses, rapporten en de belangrijkste queries in kaart, maken een inschatting van de kosten en baten en zetten de belangrijkste voordelen op een rij. We vertalen de behoeften naar een functioneel ontwerp dat als basis dient voor de ontwikkeling.
Nadat het eerste deelonderwerp is goedgekeurd door de stakeholders gaat onze datawarehouse architect aan de slag om de architectuur uit te tekenen en het datamodel te ontwerpen. Vervolgens gaat onze ontwikkelaar aan de slag met het opbouwen van de benodigde logica, het ontwikkelen van de sterschema’s en datamarts.
Gezamenlijk met de belangrijkste eindgebruikers (key-user) nemen we de conceptinrichting door. Growteq levert voor deze activiteit een testplan waarmee de conceptinrichting functioneel wordt doorlopen. Daarnaast worden in de validatiefase eventueel benodigde aanpassingen en uitbreidingen doorgevoerd en de inrichting en ontwikkeling definitief opgeleverd.
Dashboards en Datawarehouse komen beschikbaar na akkoord van de opdrachtgever. Gebruikers krijgen tijdens de training uitgebreide uitleg over Power BI en de specifieke inrichting voor de klant. Gebruikers zullen tijdens de training zelf aan de slag gaan in een oefenomgeving. Deze trainingen kunnen extern op locatie worden gegeven of op kantoor in Dordrecht.
Na oplevering zorgt Growteq ervoor dat de koppelingen blijven werken en er automatische monitoring is op het dataverwerkingsproces. Hiermee borgen we de continuïteit van de informatievoorziening. Daarnaast adviseren we pro-actief over nieuwe ontwikkelingen en mogelijkheden om uw bedrijf nog beter te sturen.
Tijdens ons 10-jarige bestaan hebben wij meer dan 168 opdrachtgevers slimmer en sneller laten werken dan hun branchegenoten. Inmiddels hebben wij brede kennis opgedaan over de ins en outs van onderstaande branches. Zo implementeerden wij Salesforce en Business Intelligence solutions om processen te optimaliseren en inzicht te geven in bedrijfsprestaties.
Sales Automation
Salesforce Sales Cloud
Salesforce CPQ and Billing
OrderCentral
Service Automation
Salesforce Service Cloud
Sales automation
Marketing automation
